Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) Tanggal Jenis Kelamin Laki-Laki Perempuan Pendidikan SD SMP SMA DIPLOMA III S1 S2 S3 Pekerjaan PNS TNI POLRI SWASTA WIRAUSAHA WIRASWASTA CONTENT CREATOR PEKERJA EKONOMI KREATIF Email Jenis Layanan Yang Diterima IZIN USAHA IZIN PRAKTEK IZIN OPERASIONAL Bagaimana Pendapat Saudara Tentang Kesesuaian Persyaratan Pelayanan Dengan Jenis Pelayanannya ? A. TIDAK SESUAI B. KURANG SESUAI C. SESUAI D. SANGAT SESUAI Bagaimana Pemahaman Saudara Tentang Kemudahan Prosedur Pelayanan Unit ini ? A. TIDAK MUDAH B. KURANG MUDAH C. MUDAH D. SANGAT MUDAH Bagaimana Pendapat Saudara Tentang Kecepatan Waktu Dalam Memberikan Pelayanan ? A. TIDAK CEPAT B. KURANG CEPAT C. CEPAT D. SANGAT CEPAT Bagaimana Pendapat Saudara Tentang Kewajaran Biaya / Tarif Dalam Pelayanan ? A. SANGAT MAHAL B. CUKUP MAHAL C. MURAH D. GRATIS Bagaimana Pendapat Saudara Tentang Kesesuaian Produk Pelayanan Antara Yang Tercantum Dalam Standar Pelayanan Dengan Hasil Yang Diberikan ? A. TIDAK SESUAI B. KURANG KOMPETEN C. KOMPETEN D. SANGAT KOMPETEN Bagaimana Pendapat Saudara Tentang Kompetensi/ Kemampuan Petugas Dalam Pelayanan ? A. TIDAK KOMPETEN B. KURANG KOMPETEN C. KOMPETEN D. SANGAT KOMPETEN Bagaimana Pendapat Saudara Perilaku Petugas Dalam Pelayanan Terkait Kesopanan Dan Keramahan ? A. TIDAK SOPAN DAN TIDAK RAMAH B. KURANG SOPAN DAN KURANG RAMAH C. SOPAN DAN RAMAH D. SANGAT SOPAN DAN SANGAT RAMAH Bagaimana Pendapat Saudara Tentang Kualitas Sarana dan Prasarana ? A. BURUK B. CUKUP C. BAIK D. SANGAT BAIK Bagaimana Pendapat Saudara Tentang Penanganan Pengaduan Pengguna Layanan ? A. TIDAK ADA B. ADA TETAPI TIDAK BERFUNGSI C. BERFUNGSI KURANG MAKSIMAL D. DIKELOLA DENGAN BAIK Kirim
